Dasar Privasi MegaKiss

MegaKiss mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan platform kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna di Malaysia. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau pasport
• Alamat e-mel yang aktif dan sah
• Nombor telefon mudah alih berdaftar atas nama anda
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur
• Maklumat kaedah pembayaran — termasuk butiran FPX, DuitNow, e-dompet atau mata wang kripto
• Dokumen pengenalan diri yang dikemukakan semasa proses KYC (Kenali Pelanggan Anda)

Maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform:

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar (browser) yang digunakan
• Rekod aktiviti permainan — termasuk taruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan, dan masa sesi
• Rekod transaksi kewangan lengkap — deposit, pengeluaran, dan baki akaun
• Data interaksi dengan platform seperti klik, carian, dan navigasi halaman
• Log komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami

Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan yang sah. MegaKiss mengamalkan prinsip penggunaan minimum — kami hanya memproses data untuk tujuan yang relevan dan munasabah.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan ketara kepada hak anda tanpa penilaian manusia yang sesuai.

MegaKiss tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak tertentu demi kelancaran operasi dan pematuhan undang-undang:

• Pemproses pembayaran dan institusi kewangan — untuk mengesahkan dan memproses transaksi deposit serta pengeluaran anda. Semua rakan kongsi pembayaran kami mematuhi standard keselamatan PCI-DSS.
• Penyedia perkhidmatan KYC dan pengesahan identiti — bagi memastikan proses pengesahan identiti berjalan lancar dan selamat, selaras dengan keperluan pematuhan AML (Anti Pengubahan Wang Haram).
• Penyedia permainan berlesen — syarikat pembangunan permainan yang menyediakan kandungan di platform MegaKiss mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk berfungsi, tetapi tidak maklumat peribadi penuh anda.
• Pihak berkuasa dan badan kawal selia — apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami diwajibkan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Penyedia perkhidmatan IT dan keselamatan siber — yang membantu kami mengekalkan dan melindungi infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab utama kami di MegaKiss. Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada ancaman siber.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data selebihnya untuk semua maklumat peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli MegaKiss
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami yang berpengalaman
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif
• Sandaran data automatik yang disulitkan dan disimpan di lokasi berasingan untuk pemulihan bencana

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam setelah kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan perundangan yang berkenaan.

MegaKiss menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform digunakan, dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan kepada anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk berfungsinya platform secara asas — termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana tanpanya platform tidak akan berfungsi dengan betul.
• Kuki prestasi dan analitik: Membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pengguna berada di platform, dan di mana berlakunya masalah teknikal — membolehkan kami terus menambah baik pengalaman anda.
• Kuki fungsi: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan, mata wang pilihan, dan keutamaan bahasa agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki pemasaran (dengan persetujuan): Digunakan hanya jika anda memberikan kebenaran untuk menerima kandungan promosi yang disesuaikan berdasarkan aktiviti dan minat anda di platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform MegaKiss.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman MegaKiss, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

MegaKiss menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di MegaKiss
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan dan cukai Malaysia
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, selaras dengan keperluan AML
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian
• Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri, memastikan ia tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

MegaKiss adalah platform yang hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan:

• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta
• Memadam semua data peribadi berkaitan daripada sistem kami dalam masa yang singkat
• Melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan

Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati anak anda telah mendaftar di MegaKiss tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] dan kami akan mengambil tindakan segera.

MegaKiss berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomited untuk sentiasa memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

Apabila kami membuat perubahan kepada Dasar Privasi ini:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini
• Bagi perubahan yang ketara, kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Kami mungkin juga memaparkan notis yang menonjol di bahagian utama platform untuk memastikan anda tidak terlepas maklumat penting

Penggunaan berterusan platform MegaKiss selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi merupakan persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda mempunyai hak untuk menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda memp unyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) MegaKiss sedia membantu anda.